Versand

SBX GmbH

Stand: 27.08.2026

1. Versandziele

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Europas. Unsere Versandzonen sind wie folgt:

Zone 1: Deutschland
Zone 2: Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, restliche EU-Staaten, Großbritannien und Schweiz

2. Versandmethoden und -dauer

Ihre Bestellungen werden mit DPD oder DHL versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage.

3. Versandkosten

Kostenloser Versand:

Zone 1: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von über 49 EUR.
Zone 2: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von über 70 EUR.

Versandkosten unterhalb des Mindestbestellwerts:

Zone 1: 4,99 EUR für Bestellungen unter 49 EUR.
Zone 2: 13,99 EUR für Bestellungen unter 70 EUR.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt in der Regel einen Werktag. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

5. Verfolgung und Lieferung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Den Status Ihrer Sendung können Sie über den Link in der E-Mail nachverfolgen.

Bei Verlust oder Beschädigung des Pakets kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kundenservice@starkfeld.com oder telefonisch unter +49 (0) 711 96880519.

6. Zoll und Steuern

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Steuern an. Bei Lieferungen nach Großbritannien und in die Schweiz können jedoch Zollgebühren und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

7. Rücksendungen

Erfüllte Bestellungen können innerhalb der freiwilligen 60-Tage-Frist kostenlos zurückgesendet werden. Melden Sie die Rücksendung mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse direkt im STARKFELD-Retourenportal an. Dort erhalten Sie ein kostenloses DHL-PDF; für deutsche Absender zusätzlich einen QR-Code. Die verfügbaren Dateien werden auch als E-Mail-Anhang versendet. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt vollständig unberührt.

Kontaktinformationen:
SBX GmbH
Schönestraße 33
70372 Stuttgart
E-Mail: kundenservice@starkfeld.com
Telefon: +49 (0) 711 96880519